工艺品配货说明：由于西府的产品种类太多， 每天产品的生产，发出量比较大，当您订购的单个产品数量小于100个时，由于库存的关系，有可能无法按照您订单中的产品图片进行配货，此时您所指定的图片将作为我们配货时的参考 ，我们将会为您选购风格相似的同类产品或者把缺货的金额存入预付款待您下次进货时使用，希望您能给予谅解。

 西府将在收到您的汇款36个小时内配齐相关物品并交给相关配送公司负责配送。在订单数量较多的情况下，发货周期将顺延10-24个小时，如果在西府收到货款72个小时内仍未发货，您可以要求无条件退款。另外，以下情形可能影响配货周期：

A. 您所订购的产品类别比较多，有些货物包装运输有差别；

B. 在定单确定以后、产品发货以前，您要求变更产品构成及比例；

C. 订单数量较多；

D. 法定节假日和周末。这一种类型主要受厂家员工休息、西府部分工作人员休息双重因素影响，导致配货周期的滞后。

由于西府工艺品的工艺品过多，某些您订购的商品会出现缺货物需要生产周期的情况，我公司有以下解决方法：

1. 我公司会电话或者网上通知您，在您确认后，我公司会代您选购风格相似的产品，或给我们生产的时间期．

2. 确认后，您缺货的产品可以转存入预付款，待您下次批发时使用．

3. 确认后，您可以重新选购与该产品等值的其他商品，但货物得第二天发出．